お問い合わせフォームより、おそらくホームページ制作であろう、新規お問い合わせを頂く。

2019年07月3日 水曜

日報1:お問い合わせフォームより、おそらくホームページ制作であろう、新規お問い合わせを頂く。

日々ホームページ経由や電話などで営業勧誘も多いのですが、本日はとてもシンプルな内容でお問い合わせフォームからの送信がございました。

おそらくホームページ制作であろう、そのお問い合わせの内容は


【ホームページよりお問い合わせがありました】

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[事業形態]  法人
[お名前]  ○○会社○○○ ○○○博
[住所]  ○○○○ ○○○1F
[email]  ○○○@○○○○○.com
[ご要望]  資料希望

送信日時:2019/07/03 (Wed) 10:44:47

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実にシンプルです。

おそらくですが、こちらのお客様はあまりwebリテラシーの高くない方だと見受けられました。そんな中、電話ではなくフォームでお問い合わせを頂けたと言う事なので、現在既にホームページは持っていて、リニューアルをご検討されているのでは無いとかと判断致しました。

一旦、メールアドレスの@から後ろの部分でURL打ち込みをしてみましたが、ホームページの表示は出てきません。

続いて社名で検索させて頂いたところ、1件ヒット致しました。

業務内容を見たところ介護系のお仕事をされている企業様(個人事業主様)で、既存ホームページは無料サービスで作成されたようです。

またブログもご利用されておりましたが、こちらは某サービスプロバイダーのブログでした。

弊社では児童デイサービス系のホームページ制作事例が3サイト

https://miraisupport.co.jp
https://shougaiji-pure.jp
https://puresupport.co.jp

ございますので、もしかしたらお客様がその事例を見て、お問い合わせされたのかもしれません。

以上より、ここまで大まかな内容が分かりましたので(ただの予想ですが)、今回お客様が資料希望をご要望されてはいるのですが、この場合メールでざっくりとホームページ制作(リニューアル)であろう作業内容を先に明記してご返信した方が時間短縮も出来良いかと判断し、以下内容にてお問い合わせ頂いてから15分以内にご返信させて頂きました。


○○さま

(株)カトリデザイン事務所です。
この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。

⬛️自社ホームページのリニューアルの場合
http://○○○○○.website

ご予算目安:○万円+税
|ワードプレスのテンプレートをカスタマイズ使用
|(イベントギャラリーはブログへ)
|自社内で更新可能
|オリジナルデザインの場合は○万円より

オリジナルブログ:○万円+税
|ワードプレスのテンプレートをカスタマイズ使用
|自社内で更新可能

納期期間:1ヶ月から1.5ヶ月

お支払い方法:2回払い(着手・残金)

⬛️ドメイン・サーバー保守管理(ご参考用)
基本月額○円+税
|以下オプションにて
|修正対応込み(制限なし)+月額○円+税
|アクセス解析レポート+月額○円+税

お支払い方法:月額払い・年間払い

資料としてご検討下さい。
この度はお問い合わせありがとうございました。


正直、ご返信を頂ける確率は極めて低いお問い合わせだと思ってはおりますが、多々あるホームページ制作会社やフリーランスwebデザイナーの中から、弊社にもお目を留めて頂きご連絡頂けた事に感謝致します。

“資料希望”

その一言の先にあるお客様の「問題・課題」をより早急且つ具体的に解決・理解出来る思考力を、もっともっと磨いて行きたいと思います。

以上、本日の日報を終わります。


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-東京都荒川区南千住-
カトリデザイン事務所 https://www.katori.co.jp